Progress Tracker: människors berättelser hjälper oss att förstå vad som faktiskt förändras
Hur vet vi att vårt arbete gör skillnad? Och hur använder vi den kunskapen för att ständigt bli bättre?
För IM handlar det inte bara om att räkna aktiviteter eller följa upp mål i biståndsprojekt. Det handlar om att förstå vad som faktiskt förändras i människors liv och hur förändringen upplevs av dem den berör. Det är utgångspunkten för Progress Tracker.
Progress Tracker bygger på korta berättelser från deltagare i verksamheten, partnerorganisationer och medarbetare inom IM. Berättelserna kompletteras med enkla självskattningar, till exempel hur väl man upplevde att man blev lyssnad på under en workshop med en av våra partnerorganisationer.
Sedan lanseringen i juni 2024 har över 1 400 berättelser samlats in, de flesta från deltagare. De visar vad som bidrar till förändring och vilka utmaningar som finns, sådant som är svårt att fånga i siffror. Deltagare beskriver förändringar i vardagen, till exempel hur de organiserar sig, påverkar beslut eller ser på sina möjligheter. Partnerorganisationer lyfter sådant som påverkar samarbetet.
Vi använder det vi lär oss medan arbetet pågår
Syftet är inte att samla in information i efterhand. När berättelserna och självskattningarna visar att något fungerar kan vi göra mer av det. När något inte fungerar som tänkt kan vi ändra oss i tid, i stället för att vänta tills arbetet är avslutat.
Berättelserna ger sammanhang till siffrorna, och tillsammans visar de riktningar över tid.
Intresse från forskare
Fyra professorer vid Handelshögskolan i Stockholm har under ett år följt arbetet och intervjuat personer som arbetar med verktyget. Tanken är att det ska bidra till ny forskning om hur civilsamhällesorganisationer kan följa, förstå och lära av förändring. Forskarna har lagt märke till att IM tar in deltagarnas perspektiv. Erfarenheter från människor som lever i fattigdom och utsatthet blir en del av vår analys och vårt lärande.
Andreas Ulfsax, som har tagit fram Progress Tracker, beskriver det så här:
”På IM är det vår tydliga ambition att varje krona som skänks ska omsättas i konkret förändring i människors liv. Progress Tracker hjälper oss att sätta samman människors erfarenheter för att förstå en komplex verklighet. I grunden handlar det om att lyssna på människor. Först när vi gör det på riktigt kan vi bli bättre.”
Om du är intresserad av IM’s Progress Tracker, kontakt Andreas på andreas.ulfsax@imsweden.org